Certificazione qualità

Sistema di gestione qualità totale

ZI Heating Elements Technologies ha ottenuto la prima certificazione UNI EN ISO 9001 da parte del BSI - British Standard Institute (IRCA SpA nel 1990 e il successivo aggiornamento alla Vision 2000) nel giugno 2003. La certificazione di qualità è stata ottenuta grazie all'adozione di un sistema di gestione qualità, esteso a tutta l'Azienda in un'ottica globale (Qualità Totale), che si basa su principi guida e obiettivi  quali:

• Sviluppo ed offerta di prodotti che soddisfino le necessità del cliente per il mantenimento della leadership di qualità nel mercato;
• Studio di nuove tecnologie in grado di accrescere la gamma di soluzioni;
• Rapporti con i clienti basati su trasparenza e correttezza, partnership e collaborazione;
• Rapporti di comakership con i fornitori finalizzati all'aumento delle loro performances di efficacia ed efficienza conformemente alla politica di approvvigionamento;
• Sviluppo e valorizzazione delle competenze professionali attraverso un valido e mirato piano di formazione delle risorse umane;
• Impiego di materiali, processi e concezioni progettuali che comportino, nella vita utile del prodotto, il rispetto per l'ambiente e la salute umana;
• Condivisione del know how e delle competenze tecnico-organizzative nello sviluppo di nuovi siti produttivi;
• Miglioramento continuo del prodotto e del processo, al fine di raggiungere elevati livelli di sicurezza ed affidabilità e garantire standard qualitativi di prodotto uniti alla competitività nel costo;
• Comportamenti di tipo partecipativo in tutti i ruoli e funzioni aziendali a sostegno delle attività di miglioramento continuo implementate da gruppi di lavoro supportati dal TPM® (Total Productive Maintenance) e TQM® (Total Quality Management).